Каталог техники

Гарантии

Гарантия на бытовую технику Gorenje

Интернет-магазин по продажам бытовой техники Gorenje продает только новые бытовые приборы и поддерживает официальную гарантию производителя.

Срок бесплатного обслуживания для всей бытовой техники Горенье составляет 2 года с момента покупки.

Все адреса и телефоны уполномоченных сервисных центров, предоставляющих услуги гарантийного и послегарантийного обслуживания продукции Gorenje, указаны в гарантийных условиях.

Распечатка гарантийных условий на 14 языках предоставляется в коробке, вместе с техникой, инструкцией по эксплуатации и гарантийным талоном.

Примечание: гарантийный талон производитель техники Gorenje вкладывает внутрь упаковки с техникой, после чего запечатывает коробку, поэтому при получении Вами техники талон может быть не заполнен.
Это нормально, так как для сохранения заводской гарантии покупатель принимает запечатанную производителем технику, внимательно ее осматривая на наличие возможных повреждений, после чего гарантийный талон может быть заполнен торговой организацией (в Киеве).

! Если Вы находитесь в регионе и получили технику с незаполненной гарантийкой, можно отправить гарантийный талон нам для заполнения, например, по "Укрпочте" (с уведомлением), или другим удобным Вам образом.
Пожалуйста, предварительно предупредите Вашего менеджера и обязательно уточните полный адрес для отправки

Возврат

Поскольку бытовая техника поставляется нами напрямую из Словении и приходит в запакованном виде, очень редко, но все же встречаются случаи брака.
Основанием для замены техники на аналогичную либо для возврата денег является акт о заводском браке, который выдается уполномоченным сервисным специалистом .
Такая бракованная техника меняется  на аналогичную либо за нее возвращаются деньги.

Отказ от обслуживания

Обращаем Ваше внимание, что сервисный центр Горенье может отказать в гарантийном ремонте в случаях:

1. Нарушения сохранности гарантийных пломб.
2. Наличия механических и иных повреждений, возникших вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц.
3. Нарушения правил использования, изложенных в эксплуатационных документах;
4. Несанкционированного вскрытия, ремонта или изменения внутренних коммуникаций и компонентов товара, изменения конструкций или схемы товара.
5. Неправильного заполнения гарантийного талона.
6. Если серийный или IMEI номер, находящийся в памяти изделия, изменён, стёрт или не может быть установлен.

Гарантийные обязательства не распространяются также на следующие неисправности:

1) естественный износ или исчерпание ресурса;
2) случайные повреждения (дефекты, причиненные клиентом);
3) повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений);
4) повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (несоблюдение температурного режима, воздействие жидкости, запыленности, механическое повреждение, попадание внутрь корпуса посторонних предметов);
5) повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением в сети;
6) повреждения, вызванные неправильным подключением к электросети;
7) повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар, или возникшие в результате соединения и подключения товара к другим изделиям;
8) повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации.
 

«Оптимальний»
Валюта кредитования UAH
Максимальная сумма кредита От 300 грн. до 25 000 грн.
Условия кредитования - Паспорт
- Идентификационный код
Срок кредитования От 3 до 24 месяцев
Ежемесячная комиссия 2,50%
Форма получения кредита БЕЗНАЛИЧНЫЙ
Досрочное погашение кредита Без любых ограничений и дополнительных расходов
Время оформления кредита 20 мин
Возрастные ограничения Заемщика От 21 лет до 69 лет
Сервис для клиента "Кредит не выходя из дома" Бесплатный выезд кредитного специалиста в любое удобное для клиента место